Coen Grutters Nieuws gisteren, 12:20

Leestijd: 3 minuten

Kwart van Nederlanders op vakantie bang voor oplichting met huurauto: zo voorkom je gezeur

Veel Nederlandse vakantiegangers kijken met argwaan naar autoverhuurders. Een kwart is bang voor oplichting rondom een huurauto, bijvoorbeeld via verborgen extra kosten.

Dat blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau iVOX, in opdracht van autoverhuurder Sunny Cars. In totaal werden 2.000 respondenten ondervraagd, van wie de helft uit Nederland kwam en de andere helft uit België.

Nederlanders vrezen op vakantie oplichting autoverhuurder

De grootste angst is dat je aan het einde van de rit voor schade moet opdraaien die je niet zelf hebt veroorzaakt. Hieronder zie je de vier voornaamste zorgen van Nederlanders die op vakantie een huurauto boeken. Opvallend is overigens dat met name vrouwen bang zijn om in zo’n situatie terecht te komen.

• Betalen voor schade die niet zelf is veroorzaakt
• Verborgen kosten, zoals administratiekosten of toeslagen die niet duidelijk waren bij het boeken
• Het niet terugkrijgen van borg of een veel hogere borg dan vooraf aangegeven
• Onvoldoende dekking bij schade, waardoor kosten alsnog voor eigen rekening komen

Zie in zo’n David-versus-Goliath-scenario maar eens je gelijk te halen. Gelukkig zijn er methoden om jezelf in te dekken.

De juiste autoverhuurder uitzoeken

Ben je niet bekend met een bepaalde autoverhuurder? Check dan de reviews online. Neem ook de tijd om je in de huurvoorwaarden te verdiepen. Wat is het brandstofbeleid? En hoe zit het met bijvoorbeeld het eigen risico, extra bestuurders en administratiekosten.

Controleer daarnaast wat daadwerkelijk inbegrepen is bij een allrisk-verzekering. Anders dan de naam doet vermoeden, komt het soms voor dat niet álles gedekt is (en dat is balen als je een gehuurde Ferrari in de prak rijdt).

Prijzen huurauto’s: 10 duurste en goedkoopste vakantiebestemmingen

Nog een handige tip: maak screenshots van de boeking en prijsafspraken. Daarmee sta je sterker als ter plekke plots andere bedragen worden genoemd. En betaal met een creditcard. Sommige kaarten bieden een extra huurautoverzekering.

Doe dit als je de huurauto ophaalt

Sommige autoverhuurders maken gebruik van een geavanceerd schadeherkensysteem. Het is een boog van lampen en camera’s waar je bij vertrek en terugkomst onderdoor rijdt. Met behulp van AI pikt deze apparatuur zelfs de kleinste schades op.

Of een verhuurder nou wel of niet beschikt over deze innovatie schadescanner: het advies blijft om altijd zelf veel foto’s te maken wanneer je een huurauto oppikt. Film en fotografeer de auto rondom, het liefst terwijl een medewerker erbij is. Zie je iets? Laat de verhuurder dat dan direct noteren. Zorg dat je niet alleen de deuren, bumpers, wielen en alle panelen goed vastlegt, maar noteer ook de kilometerstand en het brandstofniveau.

Nederlandse Bugatti-occasion is oud-huurauto met flinke km-stand

Vraag daarnaast expliciet naar borgbedrag en vrijgave-termijn voordat je tekent. En teken uiteraard niets wat je niet begrijpt; vraag desnoods om een Engelstalige versie. Het kan je later een hoop gezeur schelen.

Het inleveren van de huurauto

Zorg dat je de huurauto op tijd, schoon en met een volle tank (als dat afgesproken is) inlevert. Vaak is het goedkoper om hem zelf vol te tanken, dan van een serviceregeling gebruik te maken waarbij de verhuurder hem natijd voor je volgooit.

Maak wederom veel beelden van de huurauto, inspecteer hem samen met de verhuurder en vraag eventueel om een schriftelijke bevestiging dat je de auto schadevrij hebt ingeleverd. Zorg dat je dit alles nog een poosje bewaard, dan heb je ook later nog een poot om op te staan.

Geen gevarendriehoek in Spanje: deze lamp moet in je huurauto liggen

Wordt er toch schade opgemerkt? Vraag altijd om bewijs van nieuwe schade, inclusief tijdstempel en herstelofferte. Laat je niet zomaar van de wijs brengen en controleer of je die schade op de eerder genomen beelden ook al ziet.